Zakupy odzieży przez Internet stały się codziennością. Są szybkie, wygodne i umożliwiają dostęp do ogromnej liczby marek oraz fasonów bez wychodzenia z domu. Jednocześnie to właśnie zakupy online generują największą liczbę zwrotów w branży e-commerce. Powód jest prosty – błędy popełniane przy wyborze ubrań online. Dobra wiadomość jest taka, że większości z nich można łatwo uniknąć, jeśli wiemy, na co zwracać uwagę.
Artykuł sponsorowanyPoniżej eksperci z Pause Jeans Poland przedstawili najczęstsze problemy oraz konkretne sposoby na mądre i bezproblemowe zakupy online.
Nieznajomość własnych wymiarów ciała
Wiele osób wybiera rozmiar „na oko” lub z przyzwyczajenia, mimo że sylwetka zmienia się z czasem, a marki mają odmienne standardy rozmiarów.
W efekcie odzież bywa zbyt ciasna w ramionach lub biuście, za luźna w talii albo ma niewłaściwą długość rękawów czy nogawek, przez co nawet dobrej jakości produkt nie wygląda tak, jak powinien.
Aby uniknąć takich sytuacji, warto podejmować decyzje zakupowe w oparciu o konkretne dane. Podstawą są dokładne pomiary ciała obejmujące:
- obwód klatki piersiowej;
- obwód talii;
- obwód bioder;
- długość nogawki;
- długość rękawa.
Zapisanie i regularne aktualizowanie tych wymiarów znacząco zmniejsza ryzyko nietrafionego zakupu i konieczności zwrotu.
Ignorowanie tabel rozmiarów konkretnego sklepu
Wiele osób sprawdza tabelę rozmiarów tylko pobieżnie lub całkowicie ją pomija, co jest jednym z najczęstszych błędów przy zakupach ubrań online. Każda marka ma własne standardy i inną rozmiarówkę, dlatego rozmiar „L” w jednym sklepie może odpowiadać „M”, a w innym nawet „XL”.
Przed dodaniem produktu do koszyka warto:
- porównać swoje wymiary z tabelą producenta;
- sprawdzić, czy podane wartości dotyczą ciała czy samego ubrania;
- zwrócić uwagę na opis kroju, np. dopasowany lub luźny.
Takie podejście znacząco zmniejsza ryzyko nietrafionego rozmiaru i redukuje liczbę zwrotów.
Pomijanie opinii innych klientów
Opinie kupujących to jedno z najcenniejszych źródeł informacji przy zakupach ubrań online, a mimo to wiele osób je ignoruje. Tymczasem już kilka komentarzy pozwala ocenić, czy rozmiar jest zgodny z tabelą, jak materiał wygląda w rzeczywistości, jak ubranie zachowuje się po praniu oraz czy kolor odpowiada zdjęciom ze sklepu.
Najbardziej pomocne są opinie, które zawierają:
- informacje o wzroście i wadze użytkownika;
- zdjęcia ubrania „na żywo”;
- porównanie z innymi rozmiarami lub podobnymi modelami.
Czytając kilka takich komentarzy, szybko można zauważyć wspólne wnioski wśród kupujących.
Brak wiedzy o materiałach i o ich właściwościach w praktyce
Wiele błędów wynika z błędnych przekonań o tkaninach – na przykład o tym, że poliester zawsze jest niskiej jakości, brak świadomości, że wiskoza może się kurczyć, czy mylenie bawełny z materiałami syntetycznymi.
Każda tkanina ma swoje specyficzne właściwości, które warto znać przed zakupem:
- bawełna jest przewiewna, ale może się gnieść;
- elastan zwiększa elastyczność materiału;
- poliester jest trwały i odporny na zagniecenia;
- len wygląda naturalnie, lecz łatwo się gniecie.
Przed zakupem zawsze warto sprawdzić skład oraz zalecenia dotyczące pielęgnacji.
Zbyt duże zaufanie do zdjęć produktowych
Zdjęcia w sklepach internetowych są profesjonalnie przygotowane, często retuszowane i prezentowane na modelach o idealnych proporcjach, co może mieć wpływ na realną ocenę produktu.
Aby lepiej ocenić produkt przed zakupem, warto:
- sprawdzać zdjęcia wykonane przez klientów;
- zwracać uwagę na detale, takie jak szwy, grubość materiału czy jego faktura;
- czytać opisy produktów, a nie polegać wyłącznie na fotografiach.
Takie podejście pozwala uniknąć rozczarowania po otwarciu paczki i lepiej ocenić, czy ubranie spełni oczekiwania.
Nieuwzględnianie kroju i typu sylwetki
Częstym błędem jest kupowanie aktualnych trendów modowych bez dopasowania do figury, ignorowanie proporcji ciała oraz brak analizy fasonu, co w efekcie kończy się nietrafionym zakupem.
Zanim zdecydujesz się na zakup, warto zwrócić uwagę na kilka kluczowych kwestii:
- czy dany krój podkreśla twoje atuty;
- jak prezentuje się na tle rzeczy, które dobrze na tobie leżą;
- czy producent podaje typ kroju, na przykład slim, regular lub oversize.
Świadome dobieranie fasonów do sylwetki znacząco zwiększa szansę na udany zakup i sprawia, że nowe ubranie lepiej pasuje do twojej sylwetki oraz stylu.
Ignorowanie polityki zwrotów i wymian
Polityka zwrotów to element, który wiele osób sprawdza dopiero wtedy, gdy pojawia się problem.
Na co zwrócić uwagę przed zakupem?
- czas na zwrot produktu;
- koszt odesłania paczki;
- warunki wymiany rozmiaru;
- konieczność zachowania metek.
Znajomość tych zasad daje poczucie bezpieczeństwa i pozwala kupować bez stresu, nawet gdy nie masz pewności co do rozmiaru.
Zakupy impulsywne bez planu
Promocje i wyprzedaże często skłaniają do szybkich decyzji zakupowych, które nie zawsze okazują się dobrym wyborem. Impulsywne zakupy prowadzą do sytuacji, w których ubrania zalegają w szafie, pojawiają się częste zwroty, a poniesione koszty w praktyce okazują się zbędne.
Aby tego uniknąć, warto przed zakupem:
- określić, czego faktycznie potrzebujesz;
- planować zakupy z wyprzedzeniem, najlepiej sezonowo;
- porównywać produkty zamiast kupować pierwszy lepszy model.
Świadome podejście do zakupów online sprawia, że są one nie tylko bardziej przemyślane, ale też korzystniejsze dla portfela i znacznie bardziej satysfakcjonujące.
Niedopasowanie do własnej garderoby
Częstym błędem jest kupowanie pojedynczych, wyróżniających się elementów, które nie pasują do reszty ubrań.
Przed zakupem warto sprawdzić:
- czy dany kolor współgra z twoją garderobą;
- czy masz buty i dodatki pasujące do nowego ubrania;
- ile stylizacji jesteś w stanie z nimi stworzyć.
Dzięki temu unikniesz sytuacji, w której nowe ubranie trafi na dno szafy.
Zakupy ubrań online mogą być wygodne i udane, jeśli podejdziesz do nich świadomie. Stosując te zasady, znacząco zmniejszysz liczbę nietrafionych zamówień i zbudujesz garderobę, która naprawdę odpowiada twoim potrzebom oraz stylowi.